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标题: 系统源代码级别支持二次开发
    奥图美人一直以“立足客户、关怀客户、感动客户、为客户提供更优质的软件服务”为自己的宗旨。
    2008年9月,某保险公司系统监控招标,奥图美和多家国内国外的系统监控软件厂商提供软件产品参加测试。由于客户有几套中间件和主机系统采购部署时间比较早,并且一直担任着核心生产的任务,系统的稳定性也不错,虽然进行补丁更新,但是安装部署以来一直没有进行这几套中间件和主机系统版本的升级工作,而现在产品的原厂商也不再提供技术的支持,属于淘汰性产品,但是客户因为产品的稳定性,一直其使用至今。
    正是因为如此,奥图美和其他厂商的监控产品都无法对这几套系统进行监控。但是奥图美公司本着“为客户提供更优质的软件服务”的宗旨,决定对这几套系统进行监控开发的工作。奥图美公司能够做出这样的决定是基于奥视综合监控与运维管理系统优良的框架结构和可扩展性。奥视综合监控与运维管理系统在设计时已经考虑到,遇到特殊系统进行可扩展的开发。
    在与客户签订协议以后,奥图美公司派出一位系统分析师、两位开发工程师和一位测试工程师进驻保险公司开发中心进行这几套中间件和主机系统的监控开发工作。客户也派出一名高级别的系统管理人员配合我们公司工程师的开发工作,给与我们最大的方便。
    我公司工程师在奥视综合监控与运维管理系统原有的框架结构基础上,严格遵循软件的开发流程:
    1、需求确认
    在系统管理人员的帮助下,我公司工程师广泛与保险公司技术人员进行讨论和交流,形成需求分析文档,再将文档返回给保险公司技术人员讨论修改,直到完全满足监控需求,确定系统开发的监控指标。
    2、概要设计、详细设计
    因为在奥视综合监控与运维管理系统原有框架结构上进行开发,所以可以直接遵循原有的设计模型,这样可以有利于下一步的代码编写工作中,利用原有系统的API函数。这样既可以保障新开发的监控模块与现有系统的无缝结合,还可以大大的缩短开发周期。
    3、代码编写
    在确定好功能需求后,系统分析师已经开始中间件和主机系统的性能数据采集系统函数和故障日志数据格式的研究工作。开发人员已经获取所有数据处理函数的资料和数据处理流程,以较短的时间内完成了代码的编写。
    4、功能测试
    在奥图美测试工程师和保险公司系统管理员的配合下,对软件原有功能和新开放的功能进行了详细的测试。
        测试的结果完全满足客户的功能需求,奥视综合监控与运维管理系统顺利通过了项目验收。